1. Quem somos
Esta política explica como a TripTracker Intercâmbio e Turismo, CNPJ 29.272.252/0001-51, Rua Alberto Silva, 53, sala 506, Vila Ipiranga, Porto Alegre/RS, CEP 91370-001 (“TripTracker”) trata dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Dados que coletamos
- Informados por você: nome, WhatsApp, e-mail (quando informado), destino e período de interesse, tipo de acomodação, orçamento e as respostas do quiz e dos formulários.
- Cotação de turismo: os itens que você adiciona (destinos, datas, número de viajantes), seu nome e observações.
- Dados técnicos: informações como endereço IP, navegador e páginas acessadas, tratadas pela infraestrutura de hospedagem para segurança e funcionamento.
- Armazenamento no seu aparelho: o site guarda no navegador a sua cotação em andamento e a última cotação de câmbio exibida, para sua conveniência.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e montar propostas e orçamentos.
- Intermediar a contratação de programas, escolas, hospedagem, passagens, ingressos e demais serviços.
- Melhorar o funcionamento e a segurança do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (por exemplo, ao enviar um formulário), na execução de procedimentos preliminares e de contrato a seu pedido, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, quando aplicável.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com escolas, fornecedores e parceiros envolvidos no atendimento da sua solicitação (como instituições de ensino, companhias aéreas, hospedagens e seguradoras) e com prestadores de tecnologia que viabilizam o site. Ao clicar para enviar sua mensagem ou cotação pelo WhatsApp, os dados também passam a ser tratados por esse serviço, conforme os termos dele. Não vendemos seus dados.
6. Serviços de terceiros no site
O site utiliza serviços de terceiros, como hospedagem na Cloudflare, fontes do Google, mapa incorporado, consulta de cotações de moedas e, quando ativado, widget de avaliações do Google. Esses serviços podem registrar dados técnicos conforme as próprias políticas. Se passarmos a utilizar ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, para cumprir obrigações legais e para o exercício regular de direitos.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.
9. Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (51) 98497-3774.
10. Crianças e adolescentes
Dados de menores de 18 anos devem ser fornecidos com o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, mas nenhum ambiente online é totalmente isento de riscos.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece abaixo.
Última atualização: 15/10/2026.